Algemene Voorwaarden

Vanity Hairsalon

Chayenne Theunissen

Schomstraat 28,
3550 Heusden-Zolder

BE0722943770

E-mail: info@vanityhairsalon.be

Telefoon: +32 498 67 23 02

Deel 1 - Algemeen

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Klant: de persoon die een afspraak maakt bij Vanity Hairsalon.

• Dienstverlener: Vanity Hairsalon, vertegenwoordigd door Chayenne Theunissen.

• Dienst: alle kappersbehandelingen die door Vanity Hairsalon worden aangeboden.

• Afspraak: een reservering voor een dienst via de website, telefoon, e-mail of persoonlijk.

• Voorschot: een vooraf te betalen bedrag bij het maken van een afspraak.

• No-show: het niet verschijnen op een afspraak zonder voorafgaande annulering.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken en diensten die Vanity Hairsalon levert. Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Deel 2 - Afspraken, Annuleringen en Voorschotten

Artikel 3 - Afspraken

3.1 Afspraken kunnen gemaakt worden via de website, telefoon, WhatsApp of persoonlijk in de zaak.

3.2. Bij het maken van een afspraak dient de klant een voorschot te betalen. Het voorschot wordt in mindering gebracht op het totaalbedrag van de behandeling.

3.3. Het voorschot is niet terugbetaalbaar bij:

• Annulering van de afspraak minder dan 24 uur voorafgaand aan de geplande tijd.

• Een no-show waarbij de klant niet verschijnt zonder annulering.

3.4. Annuleringen dienen minstens 24 uur op voorhand te worden doorgegeven om het voorschot te kunnen behouden en eventueel een nieuwe afspraak te maken.

3.5. Vanity Hairsalon behoudt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of annuleren in geval van overmacht, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden. In dit geval wordt het voorschot terugbetaald of verplaatst naar een nieuwe afspraak.

Deel 3 - Prijzen en Betaling

Artikel 4 - Prijzen

4.1. Prijzen worden niet weergegeven op de website van Vanity Hairsalon, omdat elk haartype uniek is en de prijs afhankelijk is van de behandeling.

4.2. De prijs van een behandeling kan voorafgaand of tijdens een dienst besproken worden.

Artikel 5 - Betaling

5.1. Betaling van het voorschot dient te gebeuren via de website bij het maken van de afspraak.

5.2. Het resterende bedrag dient te worden betaald na afloop van de behandeling.

5.3. Betalingsmethoden:

• Cash

• Payconiq

Deel 4 - Aansprakelijkheid en Vertraging

Artikel 6 - Aansprakelijkheid

6.1. Vanity Hairsalon is niet aansprakelijk voor eventuele tegenvallende resultaten indien de klant verkeerde of onvolledige informatie heeft verstrekt over haar type, haarconditie of andere relevante gegevens.

6.2. Vanity Hairsalon kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor beschadigingen aan persoonlijke eigendommen of lichamelijke reacties op producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 7 - Vertragingen

7.1. Indien een klant meer dan 15 minuten te laat arriveert, kan Vanity Hairsalon besluiten de afspraak te annuleren of in te korten. In dit geval blijft het voorschot behouden en wordt geen terugbetaling gedaan.

Deel 5 - Overig

Artikel 8 - Privacy

8.1. Alle persoonlijke gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het beheren van afspraken en klantcontact.

Artikel 9 - Overmacht

9.1. Vanity Hairsalon is niet aansprakelijk voor annuleringen of wijzigingen als gevolg van overmacht, zoals ziekte, stroomuitval of andere onvoorziene omstandigheden.

Artikel 10 - Geschillen

10.1. Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

10.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van de vestigingsplaats van Vanity Hairsalon.